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*Clique no ícone INCLUIR para abertura de novo registro.  
 
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*No caso de pesquisa insira o número da denúncia aperte f8;
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*Para preencher os campos, '''Canal Denúncia''', ''' Denunciante''' ,''' OCP''' e '''Documento:'''  será necessário clicar na seta e verificar a lista pertinente, Caso não exista o item desejado na listagem, clique no botão '''Cadastrar''', e será direcionado a tela [https://wiki.inmetro.rs.gov.br/index.php/5.1.10.1.2_-_Dom%C3%ADnios_(DN2020) 5.1.10.1.2 Domínios(DN2020)], onde deverá ser criado o item conforme necessidade.  
 
*Para preencher os campos, '''Canal Denúncia''', ''' Denunciante''' ,''' OCP''' e '''Documento:'''  será necessário clicar na seta e verificar a lista pertinente, Caso não exista o item desejado na listagem, clique no botão '''Cadastrar''', e será direcionado a tela [https://wiki.inmetro.rs.gov.br/index.php/5.1.10.1.2_-_Dom%C3%ADnios_(DN2020) 5.1.10.1.2 Domínios(DN2020)], onde deverá ser criado o item conforme necessidade.  
 
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'''Situação:'''  (clicar na seta para opções)
 
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*''Recebida'': Denúncia em situação inicial, quando o cadastramento foi realizado.
 
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*''Finalizada'': Etapa que a  denúncia foi concluída.
 
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*''Cancelada'': Quando a denúncia foi cadastrada e não será utilizada. (Obrigatório informar o motivo do cancelamento).
 
*''Cancelada'': Quando a denúncia foi cadastrada e não será utilizada. (Obrigatório informar o motivo do cancelamento).
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Nota: Quando a denúncia for cadastrada, a situação inicial sempre será ''Recebida''. A alteração da situação ficará a cargo do usuário, conforme as etapas forem avançando, de forma manual. <br>
  
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*'''Classificação:''' A qual classificação pertence o produto. (clicar na seta para opções).<br>
 
*'''Classificação:''' A qual classificação pertence o produto. (clicar na seta para opções).<br>
 
*'''Marca:''' Especificar marca do produto.<br>
 
*'''Marca:''' Especificar marca do produto.<br>
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*'''Documento:''' Número do documento de origem para acessar listagem clicar na seta. <br>
 
*'''Documento:''' Número do documento de origem para acessar listagem clicar na seta. <br>
 
*'''TUF:''' Número do Auto de apreensão clicar para opções<br>
 
*'''TUF:''' Número do Auto de apreensão clicar para opções<br>
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*''Procedente'': Quando a denúncia foi investigada e concluída com irregularidades.
 
*''Procedente'': Quando a denúncia foi investigada e concluída com irregularidades.
 
*''Não Procedente'': Quando a denúncia foi concluída sem irregularidades.
 
*''Não Procedente'': Quando a denúncia foi concluída sem irregularidades.
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* ''Não Admissível'': quando a denúncia foi cadastrada e não aceita. (Necessário justificar).
 
* ''Não Admissível'': quando a denúncia foi cadastrada e não aceita. (Necessário justificar).
 
* ''Não Tratada'': quando a denúncia foi concluída sem tratamento. (Necessário justificar).
 
* ''Não Tratada'': quando a denúncia foi concluída sem tratamento. (Necessário justificar).
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  Por regra de negócio pré-estabelecida, quando denúncia não admitida, é obrigatório a especificação de não admissível ou não tratada e após justificar.   
 
  Por regra de negócio pré-estabelecida, quando denúncia não admitida, é obrigatório a especificação de não admissível ou não tratada e após justificar.   
  
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Criando notificação Aba Comunicação.
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Após todos os campos registrados, clicar em Salvar e denúncia será registrada.
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  É possível carregar modelo pré-estabelecido clicando em '''Recarregar Modelo Padrão'''
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  É possível carregar modelo pré-estabelecido clicando em '''Recarregar Modelo Padrão''', deste modo a notificação padrão será carregada, podendo ser alterada a qualquer momento ou ser criada do início. 
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Se desejar alterar os textos dos campos {1º Paragráfo}, e {2ºParagráfo}, clique no botão [Recarregar Modelo padrão], na sequencia clique no botão [Salvar Comunicado]
  
 
*'''Orgão Delegado''': Orgão pertinente. <br>
 
*'''Orgão Delegado''': Orgão pertinente. <br>
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*'''1º Paragrafo''': texto livre para argumentação. <br>
 
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*'''2º Paragrafo''': texto livre para argumentação. <br>
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Após todos os campos preenchidos, conforme descrição acima, clique em Salvar comunicado e o registro será salvo, para impressão/visualização da notificação, utilize o botão visualizar documento.
  
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=Anexando Documentos.=
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Anexando documentos Aba Documentos.  
 
 
Esta aba é responsável por anexar documentos pertinentes a denúncia.
 
Esta aba é responsável por anexar documentos pertinentes a denúncia.
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• Documento: utilize a seta para escolher opção desejada.
 
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• Caminho: Campo utilizado para anexar os documentos pertinentes, utilizar o item pasta para anexar e lupa para visualizar.
 
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• Cadastrar: Direciona a tela 5.1.10.1.2 Domínios(DN2020), que permite à criação do item faltante.
 
  
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*Caminho: Campo utilizado para anexar os documentos pertinentes, utilizar o item pasta para anexar e lupa para visualizar.
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*[https://wiki.inmetro.rs.gov.br/index.php/5.1.10.1.1_-_Den%C3%BAncias_(DN2010) 5.1.10.1.1 Denúncias(DN2010)] 
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*[https://wiki.inmetro.rs.gov.br/index.php/5.1.10.1.2_-_Dom%C3%ADnios_(DN2020) 5.1.10.1.2 Domínios(DN2020)] 
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Como criar item em 5.1.10.1.2 Domínios.
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'''Voltar para [https://wiki.inmetro.rs.gov.br/index.php/5.1.10_-_Den%C3%BAncias 5.1.10 - Denúncias]'''
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[[category:5.1.10 - Denúncias]]

Edição atual tal como às 17h15min de 11 de maio de 2023

Barra de Tarefas do SGI

Para ter acesso às informações referentes às funcionalidades da tela, clicar em Introdução ao SGI.

Introdução

Este guia prático tem por finalidade demonstrar o passo a passo do cadastramento de denúncia.

Pré-Requisitos


Acesso

Imagem 1


Criando Denúncias

Aba Denúncias

Imagem 2


  • Clique no ícone INCLUIR para abertura de novo registro.
  • No caso de pesquisa, pressione a tecla[F7] e digite o número da denúncia no campo [Denúncia] em seguida pressione a tecla [F8];
  • Se deseja ver todas pressione apenas [F7] e [F8]


Imagem 2


  • Para preencher os campos, Canal Denúncia, Denunciante , OCP e Documento: será necessário clicar na seta e verificar a lista pertinente, Caso não exista o item desejado na listagem, clique no botão Cadastrar, e será direcionado a tela 5.1.10.1.2 Domínios(DN2020), onde deverá ser criado o item conforme necessidade.


Situação: (clicar na seta para opções)

  • Recebida: Denúncia em situação inicial, quando o cadastramento foi realizado.
  • À Complementar: Aguardando complemento de informações, denúncia cadastrada com evidências insuficientes.
  • Não Admitida: Quando a denúncia foi cadastrada e não aceita. (Necessário justificar).
  • Admitida: Quando a denúncia foi cadastrada e aceita.
  • Em andamento: Etapa que a denúncia foi aceita e está sendo investigada.
  • Finalizada: Etapa que a denúncia foi concluída.
  • Cancelada: Quando a denúncia foi cadastrada e não será utilizada. (Obrigatório informar o motivo do cancelamento).


Nota: Quando a denúncia for cadastrada, a situação inicial sempre será Recebida. A alteração da situação ficará a cargo do usuário, conforme as etapas forem avançando, de forma manual.

Produto Denunciado

Imagem 2
  • Classificação: A qual classificação pertence o produto. (clicar na seta para opções).
  • Marca: Especificar marca do produto.
  • Município Forn: Especificar município do fornecedor (clicar na seta para opções).
  • Fornecedor:: CNPJ do fornecedor (clicar na seta para opções).
  • Produto: Descrição livre do produto denunciado.
  • Irregularidade: Descrição livre da irregularidade conforme especificação do Denunciante.
  • Documento: Número do documento de origem para acessar listagem clicar na seta.
  • TUF: Número do Auto de apreensão clicar para opções



Conclusão

Imagem 2
  • Procedente: Quando a denúncia foi investigada e concluída com irregularidades.
  • Não Procedente: Quando a denúncia foi concluída sem irregularidades.
  • Sem tratamento: Quando a denúncia foi concluída sem tratamento. Obrigatório informar se não admissível ou não tratada e justificar. 
Por regra de negócio pré-estabelecida, quando a denúncia for concluída, obrigatoriamente deverá ser informado se a conclusão foi finalizada como procedente, não procedente ou sem tratamento, sendo que quando for sem tratamento obrigatoriamente deverá ser justificada.


Não Admitida / Sem Tratamento:

  • Não Admissível: quando a denúncia foi cadastrada e não aceita. (Necessário justificar).
  • Não Tratada: quando a denúncia foi concluída sem tratamento. (Necessário justificar).
Por regra de negócio pré-estabelecida, quando denúncia não admitida, é obrigatório a especificação de não admissível ou não tratada e após justificar.

Após todos os campos registrados, clicar em Salvar e denúncia será registrada.

Criando notificação Aba Comunicação.

Imagem 3


  • Modelo de Comunicado: dentro da seta, escolher a opção desejada conforme imagem 3.


Imagem 4
É possível carregar modelo pré-estabelecido clicando em Recarregar Modelo Padrão, deste modo a notificação padrão será carregada, podendo ser alterada a qualquer momento ou ser criada do início.  
Se desejar alterar os textos dos campos {1º Paragráfo}, e {2ºParagráfo}, clique no botão [Recarregar Modelo padrão], na sequencia clique no botão [Salvar Comunicado]
  • Orgão Delegado: Orgão pertinente.
  • Email Orgão Delegado: inserção do E-mail do Orgão Delegado.
  • Ofício: Numeração do Ofício.
  • NºPP/IC: Marca do produto denunciado
  • Reg. Produto: Numeração do Registro do Produto.
  • OCP: Especificar Organismos de Certificação de Produtos.
  • Un. Coletadas: Unidades coletadas.
  • Laboratório: Identificação do Laboratório.

Botões

  • Salvar Comunicado: Salva as informações acrescentadas.
  • Recarregar Modelo Padrão: Retorna ao padrão pré-configurado de notificação.
  • Visualizar Documento: Gera documento para visualização.


Parágrafos

  • 1º Paragrafo: texto livre para argumentação.
  • 2º Paragrafo: texto livre para argumentação.


Após todos os campos preenchidos, conforme descrição acima, clique em Salvar comunicado e o registro será salvo, para impressão/visualização da notificação, utilize o botão visualizar documento.

Anexando Documentos.

Esta aba é responsável por anexar documentos pertinentes a denúncia.

Imagem 3


  • Documento: utilize a seta para escolher opção desejada.
  • Caminho: Campo utilizado para anexar os documentos pertinentes, utilizar o item pasta para anexar e lupa para visualizar.
  • Cadastrar: Direciona a tela 5.1.10.1.2 Domínios(DN2020), que permite à criação do item faltante.



* Aba Resultado

Imagem 7


  • Denúncia Concluída: Status deve ser definido na seta entre sim e não.
  • Data de Conclusão: Exibe a Data de conclusão.
  • Valor Mínimo Esperado: texto livre para argumentação.
  • Valor Obtido: texto livre para argumentação.
  • Resultado: status deve ser definido na seta entre Conforme e Não Conforme.
  • Auto de Infração: Exibe numeração, data e nome do Auto de infração.
  • Processo Administrativo: Exibe numeração do processo administrativo


Relacionamentos


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