Mudanças entre as edições de "6.1.1 - Requisição de Serviços"
Linha 4: | Linha 4: | ||
=Tela= | =Tela= | ||
[[File:css.PNG|997.997x997.997px]] | [[File:css.PNG|997.997x997.997px]] | ||
− | + | [[File:CS2010-novo Cadastro de requisicao.png|800px]] | |
Linha 13: | Linha 13: | ||
- ao salvar a requisição, o sistema gera o código da requisição, que servirá para acompanhamento do atendimento do serviço solicitado<br> | - ao salvar a requisição, o sistema gera o código da requisição, que servirá para acompanhamento do atendimento do serviço solicitado<br> | ||
<br> | <br> | ||
− | + | ||
<br> | <br> |
Edição das 13h22min de 7 de janeiro de 2021
Requisições de Serviços
Processos
Tela
Cadastro de Requisição de Serviço
- para abertura de um chamado, devem ser informados obrigatoriamente o nome do requisitante da TI de cada Estado, o nome do solicitante e dados da requisição como tipo, origem e descrição detalhada
- caso exista uma requisição anterior, referente ao mesmo assunto, deve ser informada na coluna [CSS Origem]
- para auxiliar no atendimento, um arquivo pode ser anexado em qualquer formato
- ao salvar a requisição, o sistema gera o código da requisição, que servirá para acompanhamento do atendimento do serviço solicitado