3.1.20.1.1 - Agendamento de Prestação de Serviços (VR2275)
Agendamento de Prestação de Serviços
Índice
Processos
Agenda de Serviços
-Código da Agenda de Serviços: é gerado automaticamente pelo SGI após salvar o registro, por este motivo, não permite acesso na inclusão. -Tipo de instrumento: selecione “Taxímetro” ou “IPNA/Feirantes”, ou outro instrumento disponibilizado para agendamento. -“Descrição Resumida” e “Descrição Detalhada”: - preencha com cuidado e com as informações realmente necessárias, uma vez que ficarão disponíveis no PSIE para o proprietário/cliente. Tipos de agendamento: estão disponíveis 4 tipos de agendamentos:
# Normal (primeira chamada) – agenda para os tipos de serviço periódico ou troca de tarifa.
- Reprovados (segunda chamada) – agenda de serviços para atender somente taxímetros reprovados. Poderá ser em paralelo ou não à uma agenda do
tipo normal.
- Reprovados / Não Agendados / Não Compareceram (segunda chamada) – agenda será oferecida apenas para taxímetros reprovados ou que
perderam o prazo conforme escala de agendamento de sua placa ou prefixo/permissão.
# Normal (primeira chamada) + Reprovados/Reparados – permite ao cliente, em caso de reprovação agendar nova verificação para a mesma agenda, desde que exista escala ativa para o seu instrumento.
