3.1.20.1.1 - Agendamento de Prestação de Serviços (VR2275)

Agendamento de Prestação de Serviços

Processos

• Agendamento de Prestação de Serviços.
  

Agenda de Serviços

-Código da Agenda de Serviços: é gerado automaticamente pelo SGI após salvar o registro, por este motivo, não permite acesso na inclusão.

-Tipo de instrumento: selecione “Taxímetro” ou “IPNA/Feirantes”, ou outro instrumento disponibilizado para agendamento.

Nota: Quando o instrumento for taxímetro é possível separar os instrumentos de acordo com os serviços prestados, configurado no cadastro do taxímetro ou deixe apenas "Indiferentes/Todos".

-“Descrição Resumida” e “Descrição Detalhada”: - preencha com cuidado e com as informações realmente necessárias, uma vez que ficarão disponíveis no PSIE para o proprietário/cliente.

-Tipos de agendamento: estão disponíveis 4 tipos de agendamentos:

1. Normal (primeira chamada) – agenda para os tipos de serviço periódico ou troca de tarifa.
2. Reprovados (segunda chamada) – agenda de serviços para atender somente taxímetros reprovados. Poderá ser em paralelo ou não à uma agenda do tipo normal.
3. Reprovados / Não Agendados / Não Compareceram (segunda chamada) – agenda será oferecida apenas para taxímetros reprovados ou que perderam o prazo conforme escala de agendamento de sua placa ou prefixo/permissão.
4. Normal (primeira chamada) + Reprovados/Reparados – permite ao cliente, em caso de reprovação agendar nova verificação para a mesma agenda, desde que exista escala ativa para o seu instrumento.