Mudanças entre as edições de "Guia Rápido (Crono) - Analisar requisição da central de atendimento"
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Edição atual tal como às 20h03min de 27 de maio de 2021
Índice
Acesso
Para acessar esta área existem duas formas, a primeira é buscando um dado e a segunda é clicando na aba Avaliar após ter feito uma requisição na imagem 1 temos os dois exemplos.
Imagem 1
Permissões
Quem pode visualizar esta tela são os grupos:
- Administrador
- Coordenação - Metrologista
- Coordenação - Técnico/Administrativo
- Logística/Selos
- RBMLQ-I - Gerente Metrologista
- RBMLQ-I - Metrologista
Análise de Solicitação de edição/alteração de veículo proprietário
A imagem 2, tem como objetivo possibilitar a analise das requisições.
As requisições analisadas podem ser "Recusadas" ou "Aceitas" pelos usuários listados acima.
- Caso a requisição seja "Recusada" os dados do veículo e do proprietário permanecem como estão.
- Caso a requisição seja "Aceita" os dados serão alterados no sistema.
Imagem 2
Aceite automático das solicitação feitas pela Central de Atendimentos
Este método tem como objetivo, possibilitar o cadastro das requisições sem a necessidade do aceite ou recusa, quando usuário estiver autenticado com um dos grupos de permissão listados acima.
O aceite da solicitação é realizado caso as informações sejam alteradas.
