Mudanças entre as edições de "8.13.1.2.3 Administratação das Requisições de Serviços"
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Edição atual tal como às 13h35min de 17 de outubro de 2022
Índice
Barra de Tarefas do SGI
Para ter acesso às informações referentes às funcionalidades da tela, clicar em Introdução ao SGI.
Introdução
Pré-Requisitos
Acesso
Administratação das Requisições de Serviços
Requisição
-Nro. Sequencia: número da sequencia da requisição
-Ano: ano da requisição
-Data: data da requisição de serviço
-Situação: selecione a situação da requisição que pode ser: Aguardando Avaliação, Retorno para Analise, Em avaliação, Tarefas Concluidas, Fechado, Cancelado, Agendado, Pendente(Analise) ou Pendente(Atendimento).
-Matricula: informar o código do responsável
-Descrição: ³descrição do nome do responsável.
-Movimentos: quando clicar em "Avaliar Requisição" o sistema permite que o usuário selecione uma destas opções: Avaliar Requisição, Enviar para Atendimento, Aguardar Pendência, Cancelar requisição, Agendar atendimento, Retornar Pendência ou Requisição Solucionada.
-Matricula: informar a matricula do requisitante
-Nome: ³ descrição do nome do requisitante.
-Contato: ³telefone de contato
-E-mail: ³email de contato
-Setor: ³nome do setor que foi solicitado o serviço.
-Tipo Manutenção: selecionar o tipo de manutenção a ser realizada que pode ser: Corretiva, Detectiva, Preditiva ou Preventiva.
-Data Previsão: data previsão para manutenção.
-Classificação da Requisição: selecione a classificação da requisição que pode ser: MA - Manutenção, OE - Obra de Engenharia, PE - Projeto de Engenharia ou SE - Serviço de Engenharia.
-Data de Conclusão: data da conclusão da requisição
-Descrição Geral da Requisição: informações adicionar sobre a requisição.
-Patrimônio: código do item de manutenção
-Descrição Item Patrimonial: ³descrição do item de manutenção
-Localização: ³informar a localização do item
-Ocorrência: problema que ocorreu no equipamento.
-Código do item não Patrimonial: código do item
-Localização do item não Patrimonial: endereço aonde deve ser realizado o serviço.
-Ocorrência: descrição do serviço que deve ser realizado.
Tarefas
'itens de Manutenção:' se o item for patrimonial o sistema vai exibir neste o mesmo caso não seja patrimonial o será exibido o endereço aonde deve ser feito o serviço.
-Qtde tarefa item: é informado a quantidade de tarefas no item
-Replicar Tarefa de Analise: se clicar neste ícone o sistema vai criar um copia desta tarefa de analise para cada item de Manutenção desta aquisição.
-Contrato: informar o número do contrato.
-Ano: ano referente ao contrato.
-Tipo: ³ é descrito o tipo de contrato selecionado.
-Empresa: ³ empresa contratada para realizar o serviço.
-Nº Suprimento: informar o número do suprimento
-Ano: ano do suprimentos de fundos
-Nota: Quando informar o Ano, automaticamente, o sistema preenche o ano o nº suprimento e contratada.
-Contratada: informar contrata de suplimentos
-Situação da tarefa: selecionar a situação da tarefa que pode ser: Aguardando Atendimento, Em execução ou Finalizada.
-Data Prevista: data prevista para realização da tarefa.
-Período Execução da tarefa: informar a data inicial e final para execução da tarefa.
-Tipo de Prestador': Selecionar o tipo de prestador que pode ser: Interno ou externo.
-Matricula: numero da matricula do funcionário que realizará o serviço. Se não souber o numero basta clicar na seta indicativa no campo.
-Nome: ³nome do funcionário.
-Código: codigo do material solicitado para tarefa
-'Descrição de Material:' descrição do material solicitado
-Qtd: Quantidade do material solicitado
-Unidade: ³tipo de unidade de medida.
-Descrição da tarefa: descrever a tarefa a ser realizada.
-Avaliação de prioridade: selecionar a prioridade que pode ser Muito Baixa, Baixa, Média, Alta ou Muito Alta.
-Teclas de navegação: teclas de navegação para a tarefa anterior e posterior no item de manutenção.
-Atalhos de movimentos; O usuário poderá clicar nos seguintes icone de movimento: Enviar para Atendimento, Agendar Atendimento, Requisição Solicionada, Imprimir Tela ou Imprimir Requisição.
Histórico
-Situação: ³ é informado a situação da requisição
-Data Alteração: ³data que foi inserida a requisição.
-Usuário: ³login do usuário que incluiu a requisição.
-Detalhamento: ³ informações sobre a requisição
Regras de negócio
- ¹ Campo com o preenchimento obrigatório;
- ² Campo com a função de duplo clique (chama outra tela);
- ³ Campo com a função de preenchimento automático.
Relacionamentos
Voltar para - Manutenção Predial
