Mudanças entre as edições de "Guia Rápido (Crono) - Consultar uma requisição"
(→Ações) |
|||
| Linha 28: | Linha 28: | ||
== Ações == | == Ações == | ||
As ações como mostra na [[#I3|imagem 3]] são mostradas ao clicar no ícone "mais" ao lado de cada consulta e nestas ações temos os seguintes itens: | As ações como mostra na [[#I3|imagem 3]] são mostradas ao clicar no ícone "mais" ao lado de cada consulta e nestas ações temos os seguintes itens: | ||
| − | * '''Ver:''' [[Guia Rápido (Crono) - Ver requisição central de atendimento| Como visualizar os dados da requisição?]] | + | * '''Ver:''' [[Guia Rápido (Crono) - Ver requisição central de atendimento| Como visualizar os dados da requisição?]] |
| − | * '''Analisar:''' [[Guia Rápido (Crono) - Analisar requisição da central de atendimento| Como analisar uma requisição?]] | + | * '''Analisar:''' [[Guia Rápido (Crono) - Analisar requisição da central de atendimento| Como analisar uma requisição?]] |
| − | * '''Cancelar:''' [[Guia Rápido (Crono) - Cancelar requisição da central de atendimento| Como cancelar uma requisição?]] | + | * '''Cancelar:''' [[Guia Rápido (Crono) - Cancelar requisição da central de atendimento| Como cancelar uma requisição?]] |
<div id="I2"></div> | <div id="I2"></div> | ||
<br> | <br> | ||
[[File:central_atendimento_consulta_ações.png|frame|center|400px|Imagem 3]] | [[File:central_atendimento_consulta_ações.png|frame|center|400px|Imagem 3]] | ||
<br> | <br> | ||
Edição das 14h38min de 24 de abril de 2020
Acesso
Para acessar esta área basta clicar em Consultar, conforme a imagem 1.
Imagem 1
Tela
Pode se fazer a consulta sem informar os filtros e clicar em buscar.
Caso queira informar algum campo, aqui vão as descrições de cada campo para facilitar a busca:
- Tipo: tipo de solicitação.
- Placa: placa do veículo.
- Num. série: número de série do instrumento.
- Data inicial: data inicial da requisição.
- Data final: data final da requisição.
- Aguardando (dias): informar a quantidade de dias que está aguardando.
- Protocolo: protocolo da requisição.
- Responsável: qual o usuário responsável pela requisição.
- Estado: em qual estado foi aberto a requisição.
- Situação: pode selecionar o tipo de situação: aceita, aguardando análise, aguardando recibo, cancelada ou recusada.
Para buscar os dados, basta clicar no botão "Buscar", como mostra na imagem 2
Imagem 2
Ações
As ações como mostra na imagem 3 são mostradas ao clicar no ícone "mais" ao lado de cada consulta e nestas ações temos os seguintes itens:
- Ver: Como visualizar os dados da requisição?
- Analisar: Como analisar uma requisição?
- Cancelar: Como cancelar uma requisição?
Imagem 3
