Mudanças entre as edições de "Guia Rápido (Crono) - Consultar uma requisição"
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* '''Situação:''' pode selecionar o tipo de situação: '''aceita''', '''aguardando análise''', '''aguardando recibo''', '''cancelada''' ou '''recusada'''. | * '''Situação:''' pode selecionar o tipo de situação: '''aceita''', '''aguardando análise''', '''aguardando recibo''', '''cancelada''' ou '''recusada'''. | ||
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| + | * '''Ver:''' [[Guia Rápido (Crono) - Ver requisição central de atendimento| Como visualizar os dados da requisição?]] | ||
| + | * '''Analisar:''' [[Guia Rápido (Crono) - Analisar requisição da central de atendimento| Como analisar uma requisição?]] | ||
| + | * '''Cancelar:''' [[Guia Rápido (Crono) - Cancelar requisição da central de atendimento| Como cancelar uma requisição?]] | ||
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Edição atual tal como às 14h10min de 29 de abril de 2020
Acesso
Para acessar esta área basta clicar em Consultar, conforme a imagem 1.
Imagem 1
Tela
Pode se fazer a consulta sem informar os filtros e clicar em buscar.
Caso queira informar algum campo, aqui vão as descrições de cada campo para facilitar a busca:
- Tipo: tipo de solicitação.
- Placa: placa do veículo.
- Num. série: número de série do instrumento.
- Data inicial: data inicial da requisição.
- Data final: data final da requisição.
- Aguardando (dias): informar a quantidade de dias que está aguardando.
- Protocolo: protocolo da requisição.
- Responsável: qual o usuário responsável pela requisição.
- Estado: em qual estado foi aberto a requisição.
- Situação: pode selecionar o tipo de situação: aceita, aguardando análise, aguardando recibo, cancelada ou recusada.
Para buscar os dados, basta clicar no botão "Buscar", como mostra na imagem 2
Imagem 2
Ações
As ações como mostra na imagem 3 são mostradas ao clicar no ícone mais ao lado de cada consulta e nestas ações temos os seguintes itens:
- Ver: Como visualizar os dados da requisição?
- Analisar: Como analisar uma requisição?
- Cancelar: Como cancelar uma requisição?
Imagem 3
