Guia Rápido (PSIE) - Como Agendar Serviços de Taxímetros
Índice
- 1 Introdução
- 2 Acessando o Portal de Serviços do Inmetro nos Estados
- 3 Acesso ao Módulo de Agendamento do Portal de Serviços do Inmetro nos Estados
- 4 Módulo de Agendamento de Taxímetro
- 5 Veículos Cadastrados
- 6 Agendamento de Serviço
- 7 Cancelamento de Agendamento
- 8 Reimpressão da Guia de Recolhimento da União (GRU)
- 9 Relacionamentos
Introdução
Este procedimento tem como objetivo instruir o Agendamento de Serviços de Taxímetro.
Acessando o Portal de Serviços do Inmetro nos Estados
- Passo 1: utilize o link https://servicos.rbmlq.gov.br/
- Passo 2: Clique em Agendamento de Serviços.
- Passo 3: será direcionado a tela de Login de usuário, onde deverá acessar com o GOV.BR (cidadão)
- Passo 4: siga as instruções de cadastro no site gov.br para liberação de acesso ao PSIE.
Acesso ao Módulo de Agendamento do Portal de Serviços do Inmetro nos Estados
Para acessar o Módulo de Agendamento, o usuário deverá acessar o sitio do Portal de Serviços do Inmetro no Estados (PSIE), digitando na barra de endereço de seu navegador o endereço servicos.inmetro.rs.gov.br.
Na página principal do PSIE, o usuário deve verificar se o sistema está configurado para acessar as informações do estado de sua localização. Caso não esteja, selecione o estado. E em seguida, clique no ícone de Agendamento de Serviços.
Módulo de Agendamento de Taxímetro
Na página de agendamento de taxímetro, clique no botão Consultar.
Caso o número do CPF, ou do CNPJ, informado estiver cadastrado mais de uma vez no Órgão Delegado do Inmetro, será exibida uma lista dos registros existentes e o usuário deverá selecionar aquele que contenha as informações mais atualizadas. Caso contrário (um único registro existente), não será exibida essa lista.
Após a seleção do registro do cliente com as informações mais atualizadas, ou caso o cliente tenha apenas um registro no cadastro, serão exibidas as informações do cliente – conforme mostrado na figura
Veículos Cadastrados
Caso o cliente possua mais de um taxímetro cadastrado, o usuário poderá acessar as informações dos veículos cadastrados de duas maneiras:
- 1 – informando a placa do veículo e clicando no botão Pesquisar Veiculo*
- 2 - clicando no botão Exibir Todos, para visualizar as informações de todos os veículos cadastrados para o cliente informado.
Em seguida serão exibidas as informações referentes ao(s) veículo(s) cadastrado(s) (Placa, Prefixo, Marca, Modelo, Ano, e Valor do Serviço) – figura 5a (Pesquisar Veiculo) e figura 5b (Exibir Todos).
Caso o cliente possua apenas um taxímetro cadastrado, as informações referentes ao veículo serão exibidas imediatamente após digitar o número do CPF / CNPJ. E os botões de Pesquisar Veiculo e Exibir Todos, bem como a área para digitação da placa do veículo, não serão exibidos.
Página de Agendamento de Serviços de Taxímetro – Dados do Veículo – Proprietário com apenas um veículo cadastrado
Agendamento de Serviço
Caso não conste a informação de Município de Permissão no cadastro do veículo, será exibida uma lista de todos os municípios que poderão efetuar o agendamento através do Portal de Serviço do Inmetro no Estados (PSIE) – figura 6. O usuário deverá selecionar o município onde o veículo tem permissão da prefeitura local.
Caso já conste a informação de Município de Permissão, será exibido o nome do município.
Em seguida o usuário deverá selecionar o serviço que deseja realizar (no lado direito) . E clicar no botão Agendar para realizar o agendamento.
Após clicar no botão Agendar, será realizada uma consulta no banco de dados para verificar a disponibilidade de execução do serviço solicitado.
Será exibida uma janela com as opções disponíveis para o usuário. Se houver mais de um Posto de Serviço, com disponibilidade para executar o serviço, será exibida uma lista de Posto de Serviço para o usuário selecionar o Posto de Serviço.
Se houver somente um Posto de Serviço com disponibilidade para atender ao usuário, não será habilitada a seleção de Posto de Serviço.
Após selecionar o Posto de Serviço, ou houver somente um Posto de Serviço com disponibilidade, será exibida uma lista com as datas disponíveis para execução do serviço no Posto de Serviço. E o usuário deverá selecionar a data mais apropriada para ele executar o serviço.
Caso haja somente uma data disponível, não será permitida a seleção de data de execução do serviço.
Após selecionar a data de execução do serviço, ou tendo apenas uma data disponível, será exibida uma lista de turnos com disponibilidade para executar o serviço - na data selecionada pelo usuário.
O usuário deverá selecionar o turno, ou a hora (quando o Órgão Delegado do Inmetro definir dessa forma), mais apropriado para ele executar o serviço, clicando no botão Selecionar.
Após o usuário selecionar o Posto de Serviço (quando houver mais um com disponibilidade), a data e o turno de execução do serviço, será exibida uma janela para o usuário confirmar suas opções.
Caso o usuário não esteja de acordo com as opções exibidas, poderá clicar no botão Cancelar e retornar à janela anterior, para alterar as opções de Posto de Serviço, Data e Turno de execução do serviço.
Caso o usuário esteja de acordo com as opções exibidas, deverá clicar no botão Confirmar para realizar o agendamento.
Após confirmar o agendamento, será aberta uma nova página com o comprovante de agendamento e a Guia de Recolhimento da União (GRU) para que o usuário efetue o pagamento do serviço.
A Guia de Recolhimento da União (GRU) emitida deverá ser paga até a data do vencimento ou até a data agendada para execução do serviço – o que ocorrer primeiro. Caso não efetue o pagamento numa dessas datas, o agendamento será cancelado automaticamente.
Após realizar o agendamento, o sistema retornará a página de agendamento e exibira, além das informações do Taxímetro, as informações do agendamento realizado pelo usuário.
Cancelamento de Agendamento
Ao exibir as informações do Taxímetro na página de agendamento de serviços, também serão exibidas as informações referentes ao agendamento de serviço para o Taxímetro selecionado (número da Guia de Recolhimento da União emitida para pagamento do serviço, data de emissão, data de vencimento, valor cobrado, data, turno e local selecionado pelo usuário para execução do serviço). O usuário poderá cancelar o agendamento, clicando no botão Cancelar.
- Será necessário confirmar o cancelamento do agendamento, através do botão Confirmar na janela aberta para exibir os dados do agendamento.
- O cancelamento poderá ser efetuado até 72 horas antes da data agendada.
- Ao cancelar o agendamento, o usuário não poderá efetuar um novo agendamento para o mesmo veículo num prazo de 10 (dez) dias. Nesse caso será exibido o botão
- Reagendar,. Ao clicar nesse botão, o usuário receberá as informações necessárias para contatar o Órgão Delegado do Inmetro para efetuar um novo agendamento num prazo inferior a 10 (dez) dias.
